Οι συγκρουσιακές καταστάσεις δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται ως κάτι το ανεπιθύμητο, γιατί αποτελούν μέρος της ζωής και σημαντική πτυχή της κοινωνικής αλληλεπίδρασης και των παιδιών.
Η παραγωγή προφορικού λόγου είναι μια ιδιαίτερα απαιτητική διαδικασία μέσα από την οποία ο μαθητής συνδυάζει γνωσιακές, γλωσσικές και φωνητικές δεξιότητες.